銀行屬于國家的重點安全防范單位。它具有規模多樣、重要設施繁多、出入人員復雜、管理涉及領域廣等特點,作為當今社會貨幣的主要流通場所、國家經濟運作的重要環節,其業務涉及大量的現金、有價證券及貴重物品。其財富集中、流動性強的特點使之成為某些極端犯罪分子惡意侵害的主要目標。因此,必須建立一套切實有效的銀行迎賓器系統,對各個業務區域進行探測、報警。
每次去銀行辦業務,都會排上很長的隊,需要花很多的時間,在這種情況下,如果用戶只是一些小金額的存、取、匯以及明細的查詢的話,普遍會選擇自助銀行ATM機上辦理業務。沒有人工的協助以及監督,再加上現在的的詐騙技術層出不窮,經過多起類似案件的發生,國家已經逐步有政策出臺,自助銀行必須裝有能提示用戶操作安全的設備,就像自助銀行里的貼身衛士,時刻提醒用戶注意財產安全,留意周圍人群以及異物等等。銀行迎賓器在很大程度上,警醒用戶的安全意識,提示安全操作意識,大大降低了這類案件的發生。
銀行迎賓器,普遍用于ATM機用戶取款、轉賬等操作時安全防盜防詐騙防搶的溫馨提示,也有進行一個銀行客服電話等的播報,方便用戶更加直觀的接收到銀行的溫馨提醒。目前普遍的銀行安全提示器都采用紅外人體感應技術,當感應到人走進ATM自助機的時候即觸發播放溫馨安全提示,部分銀行自助廳為了讓客戶給客戶提供一個更加溫馨的歡迎服務,也會作使用,用于門口上,感應到人時,播報歡迎語句,同時,在一定程度上也告誡目前在使用ATM機的用戶,有人進來,注意安全等。
銀行迎賓器用途:當用戶進入銀行的時候“歡迎光臨,請注意個人資金安全,如需幫助,請致電我行客戶服務熱線955XX”;當辦理業務出去的時候“請您取回銀行卡、折、現金,注意安全,歡迎再次光臨”;或者是“歡迎光臨XX銀行,請注意自身防范,不要向陌生人匯款 ”;“歡迎光臨XX銀行,您已進入監控聯網區域,請注意用卡安全”等等。
除了采用紅外人體感應技術外,銀行迎賓器也具有雙向識別功能,用戶進、出播報不同的提示語,還能連接攝像頭等設備,節省存儲空間;12V或者220V可選供電,安裝方便;可以方便快捷的更換語音,對新起的一些騙術可以做一些更新,起到警醒作用。
一般銀行大廳使用的迎賓器,具有迎賓問候、人體識別問候、防盜報警等功能。相當于節省一個人力成本,又可以時刻保護銀行工作人員安全與財產安全。
銀行迎賓器能給銀行帶來哪些方面的保障呢?
第一,客戶體驗智能化:銀行迎賓器可以當做迎賓人員,提高銀行形象,體現銀行人性化一面,有可以解決人力成本問題,該產品擁有人體紅外感應功能,當人體靠近時可進行語音播放提示,常用于公共場合播放公益提示語,紅外感應有效范圍5--8米,靈敏度高,觸發速度快,語音播放清晰。并且持續以良好的態度迎接客戶,這種情況下,客戶怎么不會滿意呢?
第二,安防智能化:對銀行來說,安保是目前最大難題,銀行在開展業務時,對安全性的要求較高。在銀行營業網點以及各部門中大量設置了門磁,迎賓紅外探測器,煙感,玻璃破碎器等各種類型的報警探頭,同時也有與公安系統聯動的報警觸發裝置以保證銀行各時段的安全。
使用銀行迎賓器的價值所在,可以代替傳統的人工迎賓,減少人工成本;在安全語音提示中,存在的安全隱患的地方,可以實時提醒行人和工作人員避免不必要的人身傷害;而且還可以在各大商場以及電梯廣告推廣,給商家創造更大的價值。