銀行屬于國家的重點(diǎn)安全防范單位。它具有規(guī)模多樣、重要設(shè)施繁多、出入人員復(fù)雜、管理涉及領(lǐng)域廣等特點(diǎn),作為當(dāng)今社會(huì)貨幣的主要流通場(chǎng)所、國家經(jīng)濟(jì)運(yùn)作的重要環(huán)節(jié),其業(yè)務(wù)涉及大量的現(xiàn)金、有價(jià)證券及貴重物品。其財(cái)富集中、流動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn)使之成為某些極端犯罪分子惡意侵害的主要目標(biāo)。因此,必須建立一套切實(shí)有效的銀行迎賓器系統(tǒng),對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)區(qū)域進(jìn)行探測(cè)、報(bào)警。
每次去銀行辦業(yè)務(wù),都會(huì)排上很長的隊(duì),需要花很多的時(shí)間,在這種情況下,如果用戶只是一些小金額的存、取、匯以及明細(xì)的查詢的話,普遍會(huì)選擇自助銀行ATM機(jī)上辦理業(yè)務(wù)。沒有人工的協(xié)助以及監(jiān)督,再加上現(xiàn)在的的詐騙技術(shù)層出不窮,經(jīng)過多起類似案件的發(fā)生,國家已經(jīng)逐步有政策出臺(tái),自助銀行必須裝有能提示用戶操作安全的設(shè)備,就像自助銀行里的貼身衛(wèi)士,時(shí)刻提醒用戶注意財(cái)產(chǎn)安全,留意周圍人群以及異物等等。銀行迎賓器在很大程度上,警醒用戶的安全意識(shí),提示安全操作意識(shí),大大降低了這類案件的發(fā)生。
銀行迎賓器,普遍用于ATM機(jī)用戶取款、轉(zhuǎn)賬等操作時(shí)安全防盜防詐騙防搶的溫馨提示,也有進(jìn)行一個(gè)銀行客服電話等的播報(bào),方便用戶更加直觀的接收到銀行的溫馨提醒。目前普遍的銀行安全提示器都采用紅外人體感應(yīng)技術(shù),當(dāng)感應(yīng)到人走進(jìn)ATM自助機(jī)的時(shí)候即觸發(fā)播放溫馨安全提示,部分銀行自助廳為了讓客戶給客戶提供一個(gè)更加溫馨的歡迎服務(wù),也會(huì)作使用,用于門口上,感應(yīng)到人時(shí),播報(bào)歡迎語句,同時(shí),在一定程度上也告誡目前在使用ATM機(jī)的用戶,有人進(jìn)來,注意安全等。
銀行迎賓器用途:當(dāng)用戶進(jìn)入銀行的時(shí)候“歡迎光臨,請(qǐng)注意個(gè)人資金安全,如需幫助,請(qǐng)致電我行客戶服務(wù)熱線955XX”;當(dāng)辦理業(yè)務(wù)出去的時(shí)候“請(qǐng)您取回銀行卡、折、現(xiàn)金,注意安全,歡迎再次光臨”;或者是“歡迎光臨XX銀行,請(qǐng)注意自身防范,不要向陌生人匯款 ”;“歡迎光臨XX銀行,您已進(jìn)入監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)區(qū)域,請(qǐng)注意用卡安全”等等。
除了采用紅外人體感應(yīng)技術(shù)外,銀行迎賓器也具有雙向識(shí)別功能,用戶進(jìn)、出播報(bào)不同的提示語,還能連接攝像頭等設(shè)備,節(jié)省存儲(chǔ)空間;12V或者220V可選供電,安裝方便;可以方便快捷的更換語音,對(duì)新起的一些騙術(shù)可以做一些更新,起到警醒作用。
一般銀行大廳使用的迎賓器,具有迎賓問候、人體識(shí)別問候、防盜報(bào)警等功能。相當(dāng)于節(jié)省一個(gè)人力成本,又可以時(shí)刻保護(hù)銀行工作人員安全與財(cái)產(chǎn)安全。
銀行迎賓器能給銀行帶來哪些方面的保障呢?
第一,客戶體驗(yàn)智能化:銀行迎賓器可以當(dāng)做迎賓人員,提高銀行形象,體現(xiàn)銀行人性化一面,有可以解決人力成本問題,該產(chǎn)品擁有人體紅外感應(yīng)功能,當(dāng)人體靠近時(shí)可進(jìn)行語音播放提示,常用于公共場(chǎng)合播放公益提示語,紅外感應(yīng)有效范圍5--8米,靈敏度高,觸發(fā)速度快,語音播放清晰。并且持續(xù)以良好的態(tài)度迎接客戶,這種情況下,客戶怎么不會(huì)滿意呢?
第二,安防智能化:對(duì)銀行來說,安保是目前最大難題,銀行在開展業(yè)務(wù)時(shí),對(duì)安全性的要求較高。在銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)以及各部門中大量設(shè)置了門磁,迎賓紅外探測(cè)器,煙感,玻璃破碎器等各種類型的報(bào)警探頭,同時(shí)也有與公安系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)的報(bào)警觸發(fā)裝置以保證銀行各時(shí)段的安全。
使用銀行迎賓器的價(jià)值所在,可以代替?zhèn)鹘y(tǒng)的人工迎賓,減少人工成本;在安全語音提示中,存在的安全隱患的地方,可以實(shí)時(shí)提醒行人和工作人員避免不必要的人身傷害;而且還可以在各大商場(chǎng)以及電梯廣告推廣,給商家創(chuàng)造更大的價(jià)值。